Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

COMPRA DIGITAL CON GARANTÍA DE 7 DÍAS

Todos los ebooks y guías comercializados por Piel Botánica son productos digitales. Recibirás tus archivos por correo electrónico inmediatamente después de completar la compra. No se envía ningún producto físico.

Queremos que compres con total tranquilidad. Por ello, Piel Botánica ofrece voluntariamente una garantía de satisfacción de 7 días desde la compra.

Si durante ese plazo consideras que el producto no es adecuado para ti, puedes solicitar el reembolso sin necesidad de dar explicaciones. Solo tendrás que escribirnos mediante el formulario de contacto de nuestra tienda e indicar el número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

REEMBOLSO

Una vez recibida y comprobada la solicitud dentro del plazo establecido, tramitaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El reembolso puede tardar hasta 10 días laborables en aparecer reflejado, dependiendo de los plazos de la entidad bancaria o del proveedor de pago.

Al tratarse de productos digitales, no es necesario realizar ningún envío ni devolución física.

 

AYUDA CON TU COMPRA

Si necesitas ayuda con el acceso a tus ebooks, estaremos encantadas de ayudarte para que puedas disfrutar de todo el contenido correctamente.